Pagador.com.br

Amiguinhos blogueiros: Se vocês puderem citar este texto brevemente, só pra dar mais visibilidade à situação, eu agradeceria demais. Empresas só param de foder consumidores quando a gente põe a boca no trombone. Me ajudem a tornar esse caso conhecido.

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O logo do Flickr diz que ele nos ama. Nem peço amor – se eles tiverem consideração o suficiente pra ler este texto e resolver o problema, estarei imensamente satisfeito.

Meu drama é o seguinte. Como o limite do Flickr gratuito é 200 fotos, resolvi comprar uma conta Pro do serviço. Como minha conta no Flickr foi criada com um email .com.br (da época que eu ainda morava no Brasil), o Flickr me identifica como usuário brasileiro e tenta me “ajudar” oferecendo os serviços de uma empresa nacional de manejamento de cobrança online, o desconhecido e meio suspeito Pagador.

Mandei um email pro atendimento do Flickr e um sujeito chamado John Alguma Coisa confirmou que a única forma de usuários brasileiros pagarem por Flickr Pro usando cartão de crédito seria através do Pagador. Falei pra ele que não estava muito satisfeito com a idéia de entregar minhas informações a um site third party, mas ele falou que essa é a única opção. 

Neste tópico de suporte do Flickr, um rapaz chamado Edson Soares (que trabalha no site) confirma a procedência do Pagador. Ok, ao menos o negócio é confiável então, pensei. Vou comprar a conta.

Cliquei nos devidos links, preenchi meus dados e fui enviado ao site do Pagador onde eu deveria submeter meus dados de cartão e crédito. Logo a primeira vista, o visual EXTREMAMENTE amador do sistema de pagamento minou a pouca confiança que eu resolvi depositar no Pagador. Se você quer convencer alguém a usar seu serviço pra fazer pagamentos na internet, seria bom que seu site não parecesse ter sido feito no Notepad em cinco minutos.

Mas fazer o que. É a única opção que o Flickr oferece, e eles garantiram a procedência do site.

Na próxima tela eu dei os números do meu cartão, e cliquei em Enviar. Logo de cara recebo um erro de que “a transação não pode ser completada, tente novamente!”. Esperei algum tempo e tentei.

Mesmo resultado.

Nessa hora é que a desconfiança original voltou com toda força, um sentimento que perdeu em intensidade apenas pra total insatisfação com a falta de opções oferecida pelo Flickr. Resolvi entrar em contato com o Pagador, porque a essa altura eu tinha medo de ser cobrado duas vezes por um serviço que eu nem recebi.

Se você leu até aqui após ter clicado no link do Pagador e estava pensando “mas o link tá quebrado, não vai a lugar nenhum”, imagine só o meu desespero. Acabei de dar minhas informações de cartão de crédito em um site que ninguém conhece, a transação deu pau (ou seja, não recebi o que comprei), e pra piorar não tenho como entrar em contato com o Pagador.

Um rápido whois no site revelou que ele é gerenciado pela Nasajon Sistemas e Comércio Ltda, que fica no Rio. Liguei pra lá e o maluco que me atendeu (com um forte sotaque carioca que só perdia pra sua forte má vontade) nem sequer conhecia o tal Pagador, e perguntou se eu tinha talvez ligado pro número errado. A desorganização é absoluta.

Mandei um email pro Flickr (tanto pro gringo quanto pro brazuca), além de ter registrado a ocorrência naquele tópico que citei. Até agora, não recebi resposta nenhuma.

Isso é absolutamente inaceitável. Vou ligar pro Visa e explicar a situação, pedindo que não autorizem nenhuma transação vinda desse site. Não tenho nada contra o Flickr, e a propósito acho que eles oferecem um serviço bacaníssimo. Mas eles pisaram na bola FEIO se associando com esse Pagador.